电梯维护保养概述
电梯属于机电设备，和其它的机电设备没有本质区别，存在一定的故障率。为了降低故障频率、提高设备运行可靠性，电梯需要经常性维护保养。通过清洁、检查、调整、润滑，更换易损件来减少不必要的机械磨损，延长部件使用寿命。同时，由于其需要运送乘客，还需要充分考虑如何保证乘客安全。《GB/T 7588.1 电梯制造与安装安全规范 第1部分：乘客电梯和载货电梯》：“本部分以保护人员和货物为目的规定乘客电梯和载货电梯的安全规范，防止发生与电梯的正常使用、维护或紧急操作相关事故的危险。”同时，GB/T 7588.1要求，“零部件具有良好的维护并保持正常的工作状态，尽管有磨损，仍满足所要求的尺寸。所有的电梯零部件均按要求进行检查以确保电梯使用寿命内持续地安全运行。不仅在交付使用前的检查期间，而且在电梯使用寿命内，均保持本部分所规定的运行间隙。”
电梯的日常维护保养的范围包括所有的电梯零部件，其目的是确保电梯的持续安全运行。为了保证电梯的持续安全运行，首先要保证的是所规定的运行间隙在设计范围内，这是维护保养的基本任务。因此，维护保养的第一项任务是检查，如果这些间隙是通过润滑来保证的，则在保养过程中需要同时检查润滑情况。
电梯维护保养是指包括电梯生命周期内维修组织采取的所有管理行为和技术手段，目的是将电梯保留在或恢复到其能够履行所需功能的状态。通过对电梯运行信息的收集、分析，管理组织与维修组织共同确定维护保养的目标或优先级（管理组织和维修组织分配和接受的目标）、策略（实现维护保养目标的管理方法）和责任的所有活动，并通过维护保养计划、控制和监督等方式予以实施，并持续改进。
维护保养的目的是在符合相关法律、法规、技术规范和标准要求的前提下，通过适当的维护保养，确保人员安全及达到管理组织设定的电梯设备可用性的满意水平，并尽可能使得电梯生命周期内管理组织的使用成本最低。管理组织应与维修组织根据电梯状态、管理目标，共同制定适当的保养计划，保养要求，并根据保养计划和要求，组织保养资源（管理人员、保养人员、备品备件等），明确保养周期及保养内容，落实保养实施和记录（使用单位安全管理主体责任）。参考EN 13306-2017 ，维修（维护保养）包括改善（如提前进行部件更换）、预防性保养（有计划的定期保养、检查、调整、更换及润滑，以及基于条件的保养）、纠正性保养（即时修理或延期修理），而基于条件的保养（按需维保）又分为预测性保养和非预测性的基于条件的保养。技术条件的快速变化，电梯状态数据的收集及处理时效及能力的提升，为按需维保的实施提供了可能。管理组织与服务组织共同制定保养目标后，服务组织应组织资源，制定保养计划，确保达到管理组织的目标要求。在保养实施过程中，应定期反馈电梯运行状态、及时通报保养进度及内容，根据合同约定，实施预防性部件更换，并接受管理组织的监督。对于实施按需维保的电梯，如果通过数据风险、风险评估结果需要立即实施纠正性保养，维修单位应立即通知管理单位，并实施停梯。
维保单位应当依据所保养电梯使用的特点，结合《提高在用电梯安全性的规范》，以及远程监测装置提供的数据信息制定合理的维保计划与方案，对电梯进行清洁、润滑、检查、调整，更换不符合要求的易损件，使电梯达到安全要求，保证电梯能够正常运行。维保单位设立400全国免费服务热线电话，提供全年365天24小时应急值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除；接到电梯困人故障报告后，维保人员在满足各地规定的救援时限基础上，及时抵达故障现场实施救援；对日常维护保养中发现电梯不符合安全技术规范、存在事故隐患的，书面告知电梯使用管理单位，并提出整改建议；存在严重事故隐患的，同时向特种设备安全监督管理部门报告，如果需要，按《在用电梯安全评估规范》对在用电梯进行安全评估。
从事电梯维护保养工作的作业人员必须具备政府部门颁发的从业资格证和专业技能，并经过本企业认可的从事电梯维保相关业务从业人员。维护保养人员的施工作业必须符合公司《维护保养人员基本行为规范》的要求，并按照维护保养制度遵守《电梯维护保养规则》、《电梯维修保养安全操作规程》和工地现场管理规定。 维护保养人员根据所保养的电梯接受相应的技能培训，按相关技术文件要求正确实施维护保养工作。
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